POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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En Estudio Lúmina nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: Estudio Lúmina – Eduardo López Pérez

  • Dirección: Calle San Clemente 16, 38003, Santa Cruz de Tenerife

  • Email: hola@estudiolumina.com

2. Datos que recopilamos

Tratamos únicamente datos identificativos facilitados voluntariamente por el usuario mediante formularios de contacto, suscripción o contratación de servicios. No tratamos categorías especiales de datos.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para:

  • Responder a consultas y solicitudes de información

  • Gestionar la prestación de servicios contratados

  • Mantener la relación comercial

  • Enviar comunicaciones informativas o comerciales, siempre con consentimiento previo

  • Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web

4. Base legal para el tratamiento

La base legal es el consentimiento del usuario, otorgado de forma expresa al enviar un formulario o contactar con nosotros. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en cualquier caso, durante un máximo de 2 años, salvo obligación legal de conservación más prolongada o solicitud de supresión por parte del usuario.

6. Destinatarios de los datos

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio, en cuyo caso se informará al usuario previamente.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión (“derecho al olvido”)

  • Limitación del tratamiento

  • Portabilidad

  • Oposición

  • No ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud a:

Email: hola@estudiolumina.com

O por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1.

8. Seguridad de los datos

Este sitio web utiliza un certificado SSL para garantizar la transmisión segura de datos. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración de la información.

9. Menores de edad

Solo los mayores de 14 años pueden facilitar datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores.

10. Enlaces a terceros

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11. Autoridad de control

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).